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Réservation et services

Réserver un voyage en cargo

Les demandes de renseignements et de réservation peuvent être effectuées aussi bien par téléphone, courrier, fax ou e-mail que sur place à notre agence 75, rue de Richelieu à Paris, dans le 2e arrondissement (Métro Bourse ou Quatre septembre, ligne 3).

Si vous avez déjà sélectionné un ou plusieurs voyages, notez bien les références : nous identifierons ainsi plus facilement la route maritime qui a retenu votre attention.
Nous effectuons alors une demande de disponibilité auprès des compagnies et vous transmettons un devis précis et complet, avec une date d’option.
À réception de la proposition signée, accompagnée d’un règlement d’acompte (dans les délais impartis), votre option devient une réservation ferme.
Le solde de votre voyage devra ensuite être réglé deux mois avant le départ.
Entre temps une série de documents vous sera demandée pour compléter votre dossier, conformément aux règles liées aux transports de personne, à la législation douanière internationale maritime et aux demandes particulières des compagnies elles-mêmes.

Mer et voyages vous assiste jusqu’à l’embarquement.

Avec ses 20 années d’expérience, Mer et Voyages vous apporte une assistance complète depuis la prise d’informations jusqu’à l’embarquement. Nous restons en effet en contact avec vous et les compagnies maritimes en permanence jusqu’à l’embarquement, ce qui garantit une bonne synchronisation entre le bord et vous, pour un accueil parfait à bord !
Rappelons en effet que la priorité d’un navire de transport de marchandises est toujours le transport des marchandises, même dans le cas où il accueillerait des passagers payants à son bord. Sur ce principe, les navires subissent parfois des modifications d’horaires, suppriment ou changent leurs escales (1). Dans ce cas, ces informations vous parviennent en priorité et quelques jours avant la date de départ nous effectuons un point final ensemble, pour confirmer les date, horaire, quai, et modalité d’embarquement.
NB / Mer et Voyages peut gérer vos acheminements vers ou depuis le navire.

Services aérien et Voyages sur mesure
Nous disposons aujourd’hui d’un service aérien très spécialisé et d’un département « Voyages sur mesure ».
N’hésitez-pas à nous consulter pour vos acheminements ou créer votre séjour / circuit avant ou après le voyage en cargo ou les croisières classiques.