Réservation et services
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Réserver un voyage en cargo
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Mer et voyages vous assiste jusqu'à l'embarquement
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Services aérien et Voyages sur mesure
Réserver un voyage en cargo
Les demandes de renseignements et de réservation peuvent être effectuées
aussi bien par téléphone, courrier, fax ou e-mail que sur place
à notre agence 75, rue de Richelieu à Paris, dans le 2e arrondissement (Métro Bourse ou Quatre septembre, ligne 3).
Si vous avez déjà sélectionné un ou plusieurs voyages,
notez bien les références : nous identifierons ainsi plus facilement
la route maritime qui a retenu votre attention.
Nous effectuons alors une demande de disponibilité auprès des
compagnies et vous transmettons un devis précis et complet, avec une
date d'option.
À réception de la proposition signée, accompagnée
d'un règlement d'acompte (dans les délais impartis), votre option
devient une réservation ferme.
Le solde de votre voyage devra ensuite être réglé deux mois
avant le départ.
Entre temps une série de documents vous sera demandée pour compléter
votre dossier, conformément aux règles liées aux transports
de personne, à la législation douanière internationale
maritime et aux demandes particulières des compagnies elles-mêmes.
Mer et voyages vous assiste jusqu’à l’embarquement.
Avec ses 19 années d'expérience, Mer et Voyages vous apporte une
assistance complète depuis la prise d'informations jusqu'à l'embarquement.
Nous restons en effet en contact avec vous et les compagnies maritimes en permanence
jusquà lembarquement, ce qui garantit une bonne synchronisation
entre le bord et vous, pour un accueil parfait à bord !
Rappelons en effet que la priorité dun navire de transport de marchandises
est toujours le transport des marchandises, même dans le cas où
il accueillerait des passagers payants à son bord. Sur ce principe, les
navires subissent parfois des modifications dhoraires, suppriment ou changent
leurs escales (1). Dans ce cas, ces informations vous parviennent en priorité
et quelques jours avant la date de départ nous effectuons un point final
ensemble, pour confirmer les date, horaire, quai, et modalité dembarquement.
NB / Mer et Voyages peut gérer vos acheminements vers ou depuis le navire.
Services aérien et Voyages sur mesure
Nous disposons aujourd’hui d’un service aérien très spécialisé et d'un département « Voyages sur mesure ».
N’hésitez-pas à nous consulter pour vos acheminements ou créer votre séjour / circuit avant ou après le voyage en cargo ou les croisières classiques.
(1) Ces changements interviennent plus rarement en cours de voyage. Le voyageur en cargo connaît et assume toutes ces éventualités